Продукт, клиент и исследования
В первый день вы изучите способы оценки ассортимента и будете практиковаться в описании продукта и проверке гипотез.
- Роль продукта в бизнесе
На примерах разберёте, зачем компании нужны разные продукты. Обсудите, как оценивать их вклад в прибыль, привлечение клиентов и продажи других товаров или услуг.
- Состав предложения
Будете учиться описывать продукт с точки зрения клиента. В практическом задании укажете, какую задачу решает покупатель и что компания обязуется для него сделать.
- Гипотеза о продукте
Потренируетесь формулировать гипотезы о новых продуктах и изменениях в ассортименте. Для одной гипотезы выберете способ проверки и признаки, по которым можно судить о её подтверждении.
- План исследований
Познакомитесь с методами исследования клиентов и рынка. На примере своей гипотезы разберёте, какие данные нужны и в какой последовательности их собирать.